信息保护 · 牌室手册
隐私中心:您的信息如何被对待
在乐天棋牌挑选房间、查阅规则、提交反馈时,会留下少量与访问相关的信息。下面按条目说明我们接触哪些内容、为什么使用、保留多久,以及您随时可以怎样查询、更正或要求删除。
我们会接触到的信息
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1.1
您浏览房间说明、规则卡片和时长标尺时,我们会记录被访问的页面、停留时长、来源入口与设备类型,用来判断哪些房间资料更常被查阅。
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1.2
您使用站内检索时,我们会保存检索词与当时的筛选条件,例如栏目、房间标签和时长区间,用于把更贴近需求的结果排在前面。
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1.3
您通过反馈页联系我们时,需要填写称呼、可回复的联系方式与问题描述;如果涉及检索结果,附上页面标签名称能帮助我们更快定位。
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1.4
我们不会向您索取身份证件、支付信息或账户密码,也不收集与选房、查规则无关的个人内容。
信息的用途与范围
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2.1
回应您的反馈。客服依据您留下的联系方式回访,确认房间标签或检索结果的问题是否已经解决。
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2.2
改进检索与标签。把常被一起使用的标签词整理进结果,减少您在多个分类之间来回翻找的步骤。
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2.3
维护服务稳定。通过访问日志发现页面异常、链接失效或访问过于集中的情况,及时修复页面与导航入口。
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2.4
上述信息用于站内服务本身,不会出售或交换给外部机构,也不用于与棋牌娱乐内容无关的推广推送。
保存期限与安全措施
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3.1
保存期限。反馈记录在问题处理完成后的必要期间内保留,检索记录以汇总形式保留,访问日志按维护周期定期清理,到期即删除或做匿名化处理。
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3.2
访问权限。反馈内容仅由客服小组与检索维护小组按处理需要查看,查看行为留有记录;其他小组接触到的是不含联系方式的汇总信息。
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3.3
基本安全做法。页面通过加密连接传输,数据存放在受控服务器上;发现异常访问时,我们会限制定向入口并排查原因。
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3.4
若发生可能影响您权益的情况,我们会通过页面提示与您留下的联系方式告知处理进展。
关于检索记录的说明
检索词主要用于判断房间标签是否需要合并或补充说明。整理标签时,我们看到的是汇总后的词频与配对关系,而不是某一位访客的完整查询轨迹。这也是我们在整理房间标签时优先调整说明文字、而非改动房间本身的原因。
您的选择与联系方式
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4.1
查询与更正。您可以通过下方渠道联系我们,说明提交反馈的大致时间与内容,我们会告知所保存的信息并协助更正。
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4.2
要求删除。问题处理完毕后,您可以要求删除反馈记录中的联系方式,我们将停止后续回访。
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4.3
不想留下检索记录。您可以直接从房间导览或目录进入页面,按栏目逐步浏览,同样能查到房间标签与时长区间。
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4.4
服务范围。我们的内容以山西为起点,面向内地中文用户提供房间说明与规则资料,客服在工作日 9:00 至 18:00 回复。
政策调整与版本
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5.1
本说明标注版本号,当前为 V3.2。条款修订后版本号随之更新,您可以在页面顶部看到最新标识。
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5.2
涉及收集范围或使用方式的调整,会在页面顶部以提示标签标出,并在内容中心同步发布版本说明,便于您对照变化。
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5.3
如需了解此前版本的表述,可通过客服邮箱索取,我们会提供与您反馈问题相关的对应版本内容。
为什么会有版本调整
房间标签会按季度整理,检索结果页的筛选条件也随之变化,涉及记录范围的内容需要跟着改写。修订只针对发生变化的部分,未调整的条款保持原有编号,方便您按编号查找。
需要就个人信息与我们沟通
说明您反馈的大致时间与涉及页面,我们会尽快答复。客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 回复,检索相关问题请附页面标签名称。
- 邮箱info@letian-wanju.com.cn
- 电话17788970673
- 地址山西省太原市小店区亲贤北街96号